Cuatro empresas de Villena se han estado preparando este año para conseguir el certificado de Comercio Excelente que otorga la Fundación Valenciana.
Estas junto a las seis que, con anterioridad han conseguido este sello de calidad, hacen que Villena sea una de las ciudades, teniendo en cuenta el número de habitantes, con un más número de estos certificados.
Una de las últimas acciones ha sido la charla informativa para implantar un modelo de gestión comercial. A esta acudieron además de los representantes de las empresas inmersas en este procesos, comerciantes de Aspe y de Biar. La empresa encargada de la evaluación la calidad de los establecimientos indicó los procedimientos a seguir y la llegada de una cliente misterioso que les observará si cumplen todos los requisitos.
Sello de calidad. La Fundación Valenciana de la Calidad (FVQ) quiere fomentar la calidad en el comercio mediante la implantación de un modelo de gestión
comercial basado en la Norma UNE 175001-1:2004 Calidad de servicio
para pequeño comercio.
Para ello la FVQ premia con el reconocimiento de «comercio excelente» y hasta 400 al pequeño comercio que se adhiera al
proyecto, además proporcionará todas las herramientas necesarias para
que el comercio renueve anualmente el sello.
